Care UK - Een digitale transformatie

Toen Care UK naar ons toe kwam, was de impact van de pandemie op de sector nog steeds vers, en ze hadden hulp nodig om zichzelf te positioneren als de vertrouwde autoriteit voor potentiële zorgvragers. Met een vernieuwde digitale ervaring die modern en doelgericht aanvoelde, wilden ze zorgzoekers aansporen om contact op te nemen.

We richtten ons op zorgzoekers om bewustwording te creëren en manieren te vinden om de klantreis te verbeteren. We behaalden acquisitiedoelen met creatieve boodschappen en gerichte campagnes op meerdere kanalen. We gebruikten de mogelijkheden van AI om inhoud te creëren die zorgzoekers informeert gedurende hun klantreis.

Samen herstartten we de groei in verkeer en verkoopaanvragen. We verbeterden de zichtbaarheid van lokale pagina's om de lokale zoekresultaten te versterken en optimaliseerden de doorstroom door relevante zorginstellingssites te koppelen. We bereikten herstel met een groei van 181% in organische verkoopgesprekken.