Elk moment vieren, groot of klein
Dat maakt van Moonpig de beste keuze voor alle momenten in het leven — groot, klein en alles daartussenin.
De Zakelijke uitdaging
Moonpig stond erom bekend belangrijke mijlpalen te vieren, maar het was niet de eerste keuze voor alledaagse momenten die het vieren waard waren.
Moonpig had zich stevig gevestigd als een vertrouwd merk voor de grote gelegenheden in het leven: bruiloften, nieuwkomers en belangrijke mijlpalen. Het merk was echter niet de beste keuze voor kleinere, frequentere momenten van vreugde en verbondenheid. Om de relevantie en het gebruik ervan te vergroten, moest Moonpig zichzelf positioneren als de perfecte keuze om elke gelegenheid te vieren, ongeacht hoe groot of klein.
De Diagnose
Als een gelegenheid de moeite waard is om te vieren, is het de moeite waard om iets speciaals te sturen. Moonpig kan voor hen allemaal de go-to zijn.
Uit ons inzicht bleek dat mensen veel meer kleine, alledaagse momenten vieren dan belangrijke mijlpalen. Door zich alleen op grote gelegenheden te concentreren, miste Moonpig een kans om deel uit te maken van het dagelijks leven van mensen. Als Moonpig de kleinere momenten zou kunnen omarmen, zoals iemand aanmoedigen, bedanken of gewoon laten zien dat je om hem geeft, zou dat de eerste keuze kunnen worden voor alle gelegenheden, waardoor zowel de frequentie als de emotionele band met het merk toenemen.
De Oplossing
We lanceerden „It Must Be a Moonpig”, een nieuw merkplatform dat Moonpig positioneerde als de perfecte keuze voor elke gelegenheid, ondersteund door een memorabel en sympathiek nieuw merkkarakter.
Om Moonpig opnieuw te positioneren als hét merk voor alle feesten, hebben we het „It Must Be a Moonpig” -platform gecreëerd. Dit eenvoudige maar krachtige idee herinnerde klanten eraan dat elk moment dat de moeite waard was om te vieren, iets speciaals van Moonpig verdiende.
We hebben het platform tot leven gebracht met een memorabel en lief nieuw merkpersonage, liefkozend bekend als de Moonpiglet. Dit personage voegde warmte, plezier en persoonlijkheid toe aan het merk, waardoor Moonpig herkenbaarder en onvergetelijk werd.
De campagne vond plaats op meerdere contactpunten, wat de boodschap versterkte dat Moonpig de perfecte keuze is voor grote en kleine gelegenheden. Door dit nieuwe merkplatform en karakter te introduceren, hebben we de rol van Moonpig uitgebreid van een merk dat door mijlpalen wordt gedreven naar een onderdeel van het dagelijks leven van mensen, wat een frequenter gebruik en diepere emotionele banden aanmoedigde.
De Resultaten
113% stijging van de omzetgroei
De campagne zorgde voor een aanzienlijke groei in verkoop en marktimpact.
Verhoogde merkfrequentie
Uitgebreid van 2,9 naar 4,2 keer per klant.
Uitverkochte vraag
Het personage van Moonpiglet inspireerde een golf van verzoeken, waarbij de koopwaar binnen enkele uren uitverkocht was.
Misschien ben je ook geïnteresseerd in
