Het tansformeren van digitale betrokkenheid voor de zorgsector
Een revolutie in de digitale strategie van Care UK om het vertrouwen te vergroten, de zichtbaarheid te verbeteren en de bezettingsgraad te verhogen door middel van datagestuurde marketing en UX-innovatie.
.avif)
De Zakelijke uitdaging
Care UK is actief in een zeer concurrerende post-COVID-markt waar digitale aanwezigheid van cruciaal belang is. Ze stonden voor de uitdaging om zich te onderscheiden van aggregators, zoek- en betaalde mediastrategieën te optimaliseren en te zorgen voor een naadloze gebruikerservaring om interesse om te zetten in bezetting. Daarnaast beperkte het ontbreken van een gecentraliseerd analysesysteem hun mogelijkheden om prestaties te meten en te optimaliseren. Ze hadden een holistische digitale strategie nodig om hun merk te versterken, de vindbaarheid te vergroten en meetbare resultaten te leveren.
De Diagnose
- Zoek- en betaalde mediastrategieën waren ondergeoptimaliseerd, waardoor de zichtbaarheid tijdens kritieke beslissingsmomenten voor zorgzoekers afnam.
- De digitale ervaring was niet volledig afgestemd op het klanttraject, wat leidde tot verloren betrokkenheid en lagere conversieratio's.
- Het ontbreken van een gecentraliseerde analyseoplossing verhinderde dat datagestuurde besluitvorming plaatsvond, wat van invloed was op de efficiëntie van de campagne en de ROI.
.avif)
De Oplossing
Om Care UK te positioneren als dé keuze voor zorgzoekenden hebben we een uitgebreide digitale revisie uitgevoerd:
- Herontwerp van de website op instapniveau: Verbeterde UX/UI om een intuïtieve, vertrouwenwekkende ervaring te creëren die is afgestemd op de behoeften van zorgzoekenden en hun families.
- Geïntegreerde SEO & lokale zoekoptimalisatie: 25 Google bedrijfsvermeldingen en locatiepagina's geoptimaliseerd, waardoor de rankings voor geogerichte zoekopdrachten zijn verbeterd en de organische vindbaarheid is vergroot.
- Datagestuurde betaalde mediastrategie: Implementeerde postcode bieden en dynamische creatieve campagnes om zoekers met een hoge intentie te vangen, waardoor de kwaliteit van leads en conversiepercentages werden verbeterd.
- Geavanceerde Analytics-implementatie: Geïntegreerde Google Analytics en Google TagManager, waardoor gedetailleerde trechteranalyses, realtime campagnetracking en prestatie-inzichten op basis van bezetting mogelijk zijn.
.avif)
.avif)
De Resultaten
181% jaar-op-jaar groei in verkoopgesprekken op basis van organische zoekopdrachten
Verbeterde SEO- en contentstrategieën hebben inkomende vragen aanzienlijk gestimuleerd.
70% verlaging van de kosten per acquisitie (CPA)
Geoptimaliseerde betaalde mediacampagnes leidden tot zeer efficiënte leadgeneratie.
53% groei in PPC-ondersteunde verkoopgesprekken
Verbeterde targeting en re-marketingstrategieën verhoogden de conversies.
Misschien ben je ook geïnteresseerd in
